培养目标

培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的应用型人才。

课程设置

高铁服务英语、高速铁路安全管理与应急处置、高铁客运组织 、高铁乘务实务、铁路客票销售 、现代物流管理 、铁路安检、导游实务 、酒店管理信息系统 、酒吧服务与管理、茶艺服务与管理 、酒店前厅与客房服务 、现代企业管理 、旅游学概论等相关课程。

就业方向

在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。